回歸農(nóng)業(yè)的本質(zhì)看農(nóng)業(yè),不難看出,如果用以往的眼光看農(nóng)業(yè),農(nóng)民不應(yīng)該是我們的“教育”對向,而應(yīng)該是我們“學(xué)習(xí)”的對象;貧w到種植戶本源,正確的應(yīng)用技術(shù)指導(dǎo)、精準的打藥與施肥理念、解決種植戶種植過程中的問題才是王道。
未來只有正直、正向的企業(yè),才能有未來。一切以用戶思維為第一,回歸到用戶的本源,不斷挖掘種植戶過程中的難點與痛點,潛心研究產(chǎn)品與作物,突破現(xiàn)有的經(jīng)營產(chǎn)品品類。
第一大屬性:生產(chǎn)資料屬性
首先我們作為農(nóng)業(yè)從事者,服務(wù)的對象是農(nóng)業(yè)和農(nóng)民,服務(wù)的過程當中,不能忘記農(nóng)資產(chǎn)品的生產(chǎn)資料的屬性。生產(chǎn)資料,也是勞動資料,是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中不得不具備和提供的基礎(chǔ)性農(nóng)業(yè)生產(chǎn)物資。而這個物資決定了我們必須要有專業(yè)扎實的基礎(chǔ)功底,才能研發(fā)出更好的、更優(yōu)秀的產(chǎn)品,從而能夠提供給種植戶去做服務(wù)。
社會生產(chǎn)力的發(fā)展,往往是從勞動資料的發(fā)展開始的。勞動資料的改進和提高,還可以促使勞動者技術(shù)水平的提高,引起勞動對象范圍的擴大。勞動資料不僅是衡量生產(chǎn)力發(fā)展的指標,而且是反映社會經(jīng)濟發(fā)展階段的標志。
第二大屬性:技術(shù)服務(wù)屬性
農(nóng)資行業(yè)的技術(shù)服務(wù)屬性指的是在農(nóng)作物的生產(chǎn)過程當中,在應(yīng)用方法、指導(dǎo)技術(shù)、使用條件,包括在售后服務(wù)方面種種,本身我們所具有的技術(shù)服務(wù),如果離開了技術(shù)服務(wù)屬性,單純意義上把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和農(nóng)資服務(wù)當成快消品,甚至于沒有任何技術(shù)含量的產(chǎn)品,那么也就意味著對中國農(nóng)業(yè)的這種認知恰恰只是停留在一個表象。
為什么很多基層農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)中心或者是零售店把門頭換成了“莊稼醫(yī)院”?它跟作物科學(xué)屬性,生產(chǎn)資料屬性和我們的技術(shù)服務(wù)實行是如出一轍,需要針對于作物在全生育期過程當中不同的時間節(jié)點,結(jié)合產(chǎn)品自身的一些功能做具體的指導(dǎo)。只有做到精準的指導(dǎo),才能夠達到產(chǎn)品效果以及解決用戶問題。技術(shù)服務(wù)屬性越來越占有較大的權(quán)重,指導(dǎo)著種植戶科學(xué)合理使用農(nóng)資產(chǎn)品,未來一切無法提供技術(shù)服務(wù)的渠道商與生產(chǎn)企業(yè)都終將被市場所淘汰。
第三大屬性:作物科學(xué)屬性
每一種作物在每一種時間管理的節(jié)點,都具有非常復(fù)雜的栽培管理的科學(xué)屬性。在專業(yè)作物領(lǐng)域,服務(wù)團隊要能夠精確地認識到作物在生育管理過程當中出現(xiàn)的問題,使生產(chǎn)資料產(chǎn)品能夠落地,最終被用戶接受。
第一大基因:服務(wù)基因
如果簡單地把農(nóng)資產(chǎn)品當成是屬于簡單買賣的消費產(chǎn)品,那就喪失了這個行業(yè)屬性給我們帶來的競爭門檻。我們必須要基于產(chǎn)品為依托,不斷完善作物在生產(chǎn)過程當中服務(wù)的跟蹤指導(dǎo),甚至于一季或者一年下來的最終效果的驗收。其中,服務(wù)是必不可少的一個環(huán)節(jié)。通過應(yīng)用技術(shù)服務(wù)提供全程指導(dǎo)方案,是不斷完善產(chǎn)品推廣過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以小麥為例,農(nóng)資產(chǎn)品的使用濃度、使用技術(shù)以及對應(yīng)用后作物整體效果的跟進,后期的測產(chǎn)觀摩各種落地服務(wù),都能夠凸顯出服務(wù)的基因所在。
第二大基因:科技基因
在科技領(lǐng)域里面,更多的是圍繞產(chǎn)品開發(fā)的應(yīng)用技術(shù)。基于種植戶“省時、省工和省力”的核心要求,應(yīng)加大在開發(fā)應(yīng)用技術(shù),減少傳統(tǒng)的勞動力,節(jié)約種植戶時間和精力的投入,促進現(xiàn)代化種植指導(dǎo)。那么在產(chǎn)品的開發(fā)過程當中就提出了更高的關(guān)于科技經(jīng)營方面的要求。
所以縱觀農(nóng)資行業(yè)的現(xiàn)狀,可以看出三大屬性和兩大基因是我們所有農(nóng)業(yè)成事者必須要潛下心來練好的內(nèi)功。要從本質(zhì)上研究作物的科學(xué)屬性,提升應(yīng)用技術(shù),為種植戶提供超越產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)體系。
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